Thaiadmin

การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

ออฟไลน์ Mrprasit

  • ****
  • 718
  • 11
  • เพศ: ชาย
    • www.chevalgrp.com
ต้องออกตัวก่อนว่าผมเองไม่ได้เก่งหรือ เข้าใจเจ้า GLPI มากเท่าไร แต่ใช้งานมาได้นานพอสมควร เจอหลาย ๆ อย่าง หลาย ๆ ปัญหา จึงอยากให้ผู้ใช้งาน GLPI เองมาช่วยกันแชร์ความเห็นกันหน่อย เพราะหลาย ๆ ท่านหรือตัวผมเอง ต้องเจอเหมือนกันคือเวลามีปัญหา คือหาคำตอบได้ไม่ตรงใจ ครั้นจะมาตั้งคำถามบ่อย ๆ หลาย ๆ ที่ ก็ต้องเอามาปรับอีก และที่สำคัญเป็นจุดขายเลยก็คือ ตัวโปรแกรมเองให้ใช้งานฟรี (Open source) สามารถเอาไปทำผลงานท่านได้แนะนอนไม่มากก็น้อย

แต่ของฟรีไม่ได้มีในโลก จริง ๆ  :'( เพราะเราต้องเสียต้นทุนเวลาครับ (ถ้าซื้อมาก็โทรไปถาม จบง่ายดี สำหรับคนมีงบ) ปัญหาของการมาตั้งกระทู้นี้มาจากผม เองพยายามหาการใช้งาน ความพึงพอใจของผู้ใช้งานต่อเจ้าหน้าที่ มาทำรายงานของฝ่าย จริงผมตั้งใจว่าปีหน้า 2558 จะใช้ GLPI มาช่วยอย่างเต็มที่ทั้งการ ทำทรัพย์สิน ค่าใช้จ่าย การรับแจ้งซ่อม การประเมิณทีมงาน ทำงบประมาณ และอื่น ๆ มีอีกมากแต่ใช้ไม่เป็นเท่าไร  ;D

พูดมานานแล้ววันนี้ มีเอกสารมาฝากครับ ผมเองได้อ่านแล้วคิดว่าน่าจะสามารถช่วยอีกหลาย ๆ ท่านที่จะจัดการหน่วยไอที เพื่อเตรียมงานสำหรับปีหน้า ได้ผลไวก็มาแชร์กันบ้างนะครับ พระเอก GLPI ในคราวหน้าผมจะมาแนะนำการติดตั้งครับ

มือใหม่หัดเขียน ขออภัยถ้าไม่โดนใจ แต่จะดีใจนักก็มาช่วยกันแชร์ O0
[img ]http://www.chevalgrp.com/source/banner/laser-cutter-on-metal.jpg[/img]

ออฟไลน์ kangyut

  • *****
  • 348
  • 0
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #1 เมื่อ: 9 ตุลาคม 2014, 10:51:16 »

 สนใจตัวนี้เหมือนกัน แต่ยังไม่มีเวลาไปเล่นเลยครับ

 จะรอวิธีการติดตั้งนะครับ

  ;D
<b>กลุ่มผู้ดูแลระบบแห่งประเทศไทย ขอระงับการใช้ลายเซ็นต์รูปภาพ
อนุญาตให้ใช้ได้เพียง ลายเซ็นต์ที่เป็นข้อความ
จึงประกาศมาเพื่อขอความร่วมมือ จากสมาชิกทุกๆ ท่าน
ในนาม กลุ่มผู้ดูแลระบบแห่งประเทศไทย</b>

ออฟไลน์ ibluesba

  • *****
  • 1,039
  • 6
  • ถามจัง!!! ตรูจะเป็นได้ใงฟร๊ะ ถ้าไม่เคยทำมาก่อน
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #2 เมื่อ: 9 ตุลาคม 2014, 11:10:27 »
มีอีกตัวครับ

"manage engine helpdesk Plus )

http://www.manageengine.com/products/service-desk-msp/

ทำให้หลายอย่าง ต่อระบบ เข้า call center ใด้ด้วยย  license ซี๊ดซ๊าดดดด ประมาณ เเสน กว่าๆ   




ออฟไลน์ Mrprasit

  • ****
  • 718
  • 11
  • เพศ: ชาย
    • www.chevalgrp.com
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #3 เมื่อ: 9 ตุลาคม 2014, 14:04:50 »
การติดตั้งโปรแกรม GLPI ครับ ลงได้ทั้ง Linux, Window, แต่ Mac ไม่เคยลงครับ  ;D

ต้นฉบับจากเว็บเลยครับ มือใหม่อาจดูลำบากหน่อย :o
http://www.glpi-project.org/wiki/doku.php?id=en:install

อันนี้จาก youtube ครับ อันนี้ลงที่ window ครับ
http://www.youtube.com/watch?v=rqzBA_Roeyw

อันนี้แบบไทย ๆ (แนบไฟล์) ครับ น้องจากมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก  วิทยาเขตจักรพงษภูวนารถ เขาทำไว้น่าจะง่ายหน่อย  O0

ติดตรงไหนก็ถามมาได้ครับ ไม่ยากครับ คราวหน้าจะมาพูดถึงเรื่อง database เพื่อเล่นมาก ๆ แล้วพังจะได้ไม่ต้องกังวล
[img ]http://www.chevalgrp.com/source/banner/laser-cutter-on-metal.jpg[/img]

ออฟไลน์ Mrprasit

  • ****
  • 718
  • 11
  • เพศ: ชาย
    • www.chevalgrp.com
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #4 เมื่อ: 10 ตุลาคม 2014, 14:10:14 »
ต่อครับ ตอนนี้จะมาพูดถึงเรื่องการ backup GLPI จริง ๆ ในตัว GLPI เองก็มีเครื่องมือซึ่งอยู่ในเมนู Home > Administration > Maintenance มี 2 แบบคือ SQL Dump, XML Dump ปกติก็ใช้แต่ SQL Dump นะครับไม่เคยใช้ XML Dump ระบบก็จะทำการสำรองข้อมูลให้ และเราสามารถ Delete permanently, Restore หรือ Download มาเก็บก็ได้ ซึ่งแบบนี้ก็ง่ายดี

ถ้าเราเข้าเกี่ยวกับโครงสร้างของ GLPI จะสามารถย้ายได้ง่ายแบบนี้ครับ
ที่ /var/www/html/glpi/files มี Folder ที่เก็บข้อมูลอยู่ชื่อ _dumps จะเก็บข้อมูลที่เรากด SQL Dump เก็บไว้ทั้งหมด แต่ปกติผมจะ เก็บทั้งห้องเลยคือ /var/www/html/glpi/ ทุก 3 - 6 เดือนก็ทำทีหรือ จะตั้งให้เครื่องทำให้ก็ได้ เวลามีปัญหาไม่อยากแก้มาก Copy ทับไปเลย

วันนี้มีเวลาเขียนน้อย รวบรัดไปหน่อย ก็ติดตรงไหนก็ ทิ้งคำถามไวได้ครับ ถ้าตอบก็จะพยายามตอบ ถ้าไม่ได้ก็คงให้ผู้รู้ท่านอื่น ๆ มาช่วยครับ  ครับ :) เดี่ยวคราวหน้าจะมาพูดเครื่องการเตรียมแผนก่อนการใช้งาน ควรทำอะไรก่อนดี
[img ]http://www.chevalgrp.com/source/banner/laser-cutter-on-metal.jpg[/img]

ออฟไลน์ Mrprasit

  • ****
  • 718
  • 11
  • เพศ: ชาย
    • www.chevalgrp.com
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #5 เมื่อ: 17 ตุลาคม 2014, 12:18:54 »
หายไปหลายวันนี้ วันนี้จะมาพูต่อเรื่องเกี่ยวกับการจัดการ เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่าง ๆ ซึ่งที่ได้ตามอ่านจากบอร์ดหลาย ๆ ครั้ง เห็นชอบถามว่าจะจัดเก็บข้อมูลอย่างไร ใช้โปรแกรม, ใช้เครื่องมืออะไรดี แรก ๆ ผมก็เก็บเป็นเอกสาร ตอนหลังก็เขียนโปรแกรมมาเอง พอใช้งานได้ แต่หลังจากเป็นมาใช้งาน GLPI มาทำเกี่ยวกับ การเก็บข้อมูลฝ่ายไอทีทั้งหมด ถือว่าข้อมูลที่ได้สามารถนำมาต่อยอดได้มาก O0

เริ่มเลยดีกว่า หลังจาก Login เข้าระบบมา (Admin สิทธิการใช้งานไว้จะมาพูดที่หลัง ตอนนี้ใช้ Admin ไปก่อน ;D) ไปที่ส่วนของเมนู Home > Assets > จะมีเมนูดังนนี้
1 Computers
2 Monitors
3 Software
4 Networking Devices
5 Custom Devices
6 Printers
7 Cartridges
8 Consumables
9 Phones
10 Global

หลัก ๆ ใช้ไม่กี่ตัวครับ อันแรกก็คงเป็น Computer ก่อนเมื่อเลือกก็เจอหน้าตาแบบนี้ กด+ เพิ่มข้อมูลใหม่


ข้างในก็จะมี Template (Blank Template มาให้แต่แรก สามารถสร้างเองได้)


กรอกข้อมูลครับ มีรายละเอียดอะไรก็ใส่ไป อย่างน้อยต้องใส่ชื่อ ส่วนเครื่องหมาย + สามารถเพิ่มรายการได้


หลังจากที่ใส่ข้อมูลครบแล้วก็ save แล้วให้กลับไปดูอีกครั้งจะเห็นว่่ามีส่วนประกอบอื่นๆ เพิ่มเข้ามาสามารถใส่ข้อมูลเพิ่มได้ (เดี่ยวจะมาพูดคราวหน้า ตอนแรก ๆ ผมก็งงไปนานเหมือนกัน)


เบื้องต้นก็ใส่ข้อมูลให้ครบทุกเครื่องก่อน และก็เพิ่มในส่วนของ monitor printer อื่นๆ  ส่วนคราวหน้าจะมาพูดถึงเรื่องการใส่ส่วนประกอบ อื่นๆ ลงไปเพื่อให้ข้อมูลสมบูรณ์มากขึ้นครับ

[img ]http://www.chevalgrp.com/source/banner/laser-cutter-on-metal.jpg[/img]

ออฟไลน์ ABCD

  • *****
  • 237
  • 0
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #6 เมื่อ: 17 ตุลาคม 2014, 13:49:11 »
สวัสดีครับ
ผมอยู่ในช่วงทดสอบ GLPI เหมือนกันครับ Server เป็น Ubuntu 12.04 Report PDF ไม่เป็นภาษาไทย มีวิธีแก้ไหมครับ

ขอบคุณล่วงหน้าเลยครับ

ออฟไลน์ Mrprasit

  • ****
  • 718
  • 11
  • เพศ: ชาย
    • www.chevalgrp.com
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #7 เมื่อ: 20 ตุลาคม 2014, 11:33:49 »
ต้องขอโทษจริง ๆ ครับ ผมก็เป็นครับ เคยหาแล้วก็แก้ไม่ได้ครับ คงต้องแก้ไข code อ้างอิง
http://www.glpi-project.org/forum/viewtopic.php?id=31234
http://www.thaiadmin.org/board/index.php?topic=156450.0

ใช้ en ไปก่อนก็พอได้ครับ ภาษาบางตัวก็แปลมาแปลกเหมือนกันครับ ก็ต้องทำใจในส่วนนี้บ้างครับ
[img ]http://www.chevalgrp.com/source/banner/laser-cutter-on-metal.jpg[/img]

ออฟไลน์ ~::=::ENTER::=::~

  • *****
  • 788
  • 7
  • เพศ: ชาย
  • :=)(แอดมึน)(= : warnning every time.|||||
    • ข่าวไอที
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #8 เมื่อ: 21 ตุลาคม 2014, 14:24:21 »
ตอนแรกเห็นแว๊บๆว่าเขาจะแก้เรื่อง export .pdf ภาษาไทยเป็น ??? ในเวอร์ชั่น 85 แต่ผมลองลงแล้วก็ยังเจอปัญหาเดียวกันอยู่ครับ คงต้องใช้เป็นภาษาอังฤกษไปก่อน
เดินทางกันต่อไป

ออฟไลน์ Mrprasit

  • ****
  • 718
  • 11
  • เพศ: ชาย
    • www.chevalgrp.com
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #9 เมื่อ: 29 ตุลาคม 2014, 11:28:08 »
มาต่อเรื่องการจัดเก็บข้อมูลเครื่องคอมพิวเตอร์จากคราวที่แล้วกัน จากเดิมเราได้ทำการเก็บในส่วนข้อมูลหลัก ๆ ของเครื่องแล้ว แต่ยังๆไม่มีส่วนประกอบอื่น ๆ เช่น CPU, RAM, HDD, Software แล้วควรเก็บให้ครบไหม ผมแนะนำให้ทำให้ครบครับ เดี่ยวตอนสุดท้ายมันก็ไปเกี่ยวกันเอง ช่วงแรก ก็ไปแบบงง เหมือนกัน

การเพิ่มส่วนประกอบไปที่

หลักที่ใชังานก็มี CPU, RAM, Harddisk อื่นๆ ก็แล้วแต่การเลือกใช้ ใส่มากได้ข้อมูลมากครับ

อันนี้ของผมที่เป็น RAM


การติดตั้งส่วนประกอบเพิ่ม ให้เข้าไปที่ Asset / Computer ที่ TAB Components

ตามตัวอย่าง จะเห็นว่าผมใส่ชื่อยาว เพราะการใช้งานจริง มันไม่แสดงรายละเอียดให้ใส่ผิด บ่อยๆ ก็เลยใส่ให้จบเลย ส่วนค่าที่วงไว้ระบบจะใส่ให้เองตามค่า ที่เราใส่ตอนสร้างครับ ในส่วนของ RAM มีข้อสังเกตุหน่อยครับ  Mio คือ MB. ถ้าสนใจอ่านต่อได้ที่ http://en.wikipedia.org/wiki/Octet_%28computing%29 ผมพอแล้ว ;D

ส่วนที่เพิ่มขึ้นมาหลังจากใส่ข้อมูลจะได้แบบนี้ครับ


โดยรวมแล้วในส่วนนี้ใช้ใหม่ ๆ ก็เอางงได้เหมือนกัน ติดตรงไหนก็ทิ้งคำความไว้ได้ครับ

[img ]http://www.chevalgrp.com/source/banner/laser-cutter-on-metal.jpg[/img]

ออฟไลน์ ~::=::ENTER::=::~

  • *****
  • 788
  • 7
  • เพศ: ชาย
  • :=)(แอดมึน)(= : warnning every time.|||||
    • ข่าวไอที
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #10 เมื่อ: 31 ตุลาคม 2014, 10:44:02 »
วันนี้ผมมีข่าวดีมาฝาก สำหรับท่านที่มีปัญหา export pdf ภาษาไทยไม่ได้ครับ
ลองงมอยู่นานในที่สุดก็สมบูรณ์แบบเสียที  O0



ดูวิธีทำได้ที่นี่เลยครับ

http://www.it4all.in.th/%e0%b9%81%e0%b8%81%e0%b9%89%e0%b8%9b%e0%b8%b1%e0%b8%8d%e0%b8%ab%e0%b8%b2-glpi-export-pdf-%e0%b8%a0%e0%b8%b2%e0%b8%a9%e0%b8%b2%e0%b9%84%e0%b8%97%e0%b8%a2%e0%b9%84%e0%b8%a1%e0%b9%88%e0%b9%84%e0%b8%94/
เดินทางกันต่อไป

ออฟไลน์ Mrprasit

  • ****
  • 718
  • 11
  • เพศ: ชาย
    • www.chevalgrp.com
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #11 เมื่อ: 31 ตุลาคม 2014, 16:12:11 »
เป็น version ไหนครับ ของผมมีแต่ /var/www/html/glpi/lib/ezpdf/fonts  :'( ไฟล์ด้านมี 2 ตัวคือ Helvetica.afm กับ php_Helvetica.afm ผมใช้เวอร์ชั่น GLPI 0.84.5 Copyright (C) 2003-2014  ครับ
[img ]http://www.chevalgrp.com/source/banner/laser-cutter-on-metal.jpg[/img]

ออฟไลน์ ~::=::ENTER::=::~

  • *****
  • 788
  • 7
  • เพศ: ชาย
  • :=)(แอดมึน)(= : warnning every time.|||||
    • ข่าวไอที
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #12 เมื่อ: 31 ตุลาคม 2014, 16:20:23 »
เป็น version ไหนครับ ของผมมีแต่ /var/www/html/glpi/lib/ezpdf/fonts  :'( ไฟล์ด้านมี 2 ตัวคือ Helvetica.afm กับ php_Helvetica.afm ผมใช้เวอร์ชั่น GLPI 0.84.5 Copyright (C) 2003-2014  ครับ

โทษทีครับ ผมลืมดูไป ผมใช้เวอร์ชั่น GLPI 0.85 Release Candidate 2 ลืมดูว่าใน 0.84 มันเป็น ezpdf เดี๋ยวผมลองดูว่ามันใช้วิธีเดียวกันได้ไหมครับ
เดินทางกันต่อไป

ออฟไลน์ ~::=::ENTER::=::~

  • *****
  • 788
  • 7
  • เพศ: ชาย
  • :=)(แอดมึน)(= : warnning every time.|||||
    • ข่าวไอที
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #13 เมื่อ: 31 ตุลาคม 2014, 16:40:20 »
มันทำคนละแบบแหะ แต่ดูคร่าว ๆ น่าจะทำแบบนี้

1.หาไฟล์ font ภาษาไทย .afm จากเน็ต (ผมหายังไม่เจอ ไม่แน่ใจมีวิธี convert หรือเปล่า)
2.copy font thai .afm ไปไว้ในโฟลเดอร์ glpi/lib/ezpdf/fonts
3.แก้ไขไฟล์ class.pdf.php ที่อยู่ใน glpi/lib/ezpdf  ค้นหา Helvetica (ชื่อฟอนท์ default ของระบบ) แล้วแทนที่ด้วยชื่อฟอนท์ภาษาไทยที่เรา copy มาวาง

ลองดูนะครับ

ลอง convert font ตามวิธ๊นี้ดูนะครับ หรือถ้าไ่ม่ได้ใช้ปลั๊กอินในเวอร์ชั่น 0.84 มากก็ลองอัพเป็นเวอร์ชั่น 0.85 ดูครับ
http://www.mr2t.com/%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%98%E0%B8%B5%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%81%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%87-font-thai-ttf-%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A-html
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 31 ตุลาคม 2014, 16:46:48 โดย ~::=::ENTER::=::~ »
เดินทางกันต่อไป

ออฟไลน์ ~::=::ENTER::=::~

  • *****
  • 788
  • 7
  • เพศ: ชาย
  • :=)(แอดมึน)(= : warnning every time.|||||
    • ข่าวไอที
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #14 เมื่อ: 31 ตุลาคม 2014, 16:53:54 »
GLPI 0.85-RC2.1 เวอร์ชั่นที่ผมใช้ครับ เผื่ออยากลองดู

https://forge.indepnet.net/attachments/download/1831/glpi-0.85-RC2.1.tar.gz
เดินทางกันต่อไป

ออฟไลน์ Mrprasit

  • ****
  • 718
  • 11
  • เพศ: ชาย
    • www.chevalgrp.com
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #15 เมื่อ: 31 ตุลาคม 2014, 17:46:54 »
มันทำคนละแบบแหะ แต่ดูคร่าว ๆ น่าจะทำแบบนี้

1.หาไฟล์ font ภาษาไทย .afm จากเน็ต (ผมหายังไม่เจอ ไม่แน่ใจมีวิธี convert หรือเปล่า)
2.copy font thai .afm ไปไว้ในโฟลเดอร์ glpi/lib/ezpdf/fonts
3.แก้ไขไฟล์ class.pdf.php ที่อยู่ใน glpi/lib/ezpdf  ค้นหา Helvetica (ชื่อฟอนท์ default ของระบบ) แล้วแทนที่ด้วยชื่อฟอนท์ภาษาไทยที่เรา copy มาวาง

ลองดูนะครับ

ลอง convert font ตามวิธ๊นี้ดูนะครับ หรือถ้าไ่ม่ได้ใช้ปลั๊กอินในเวอร์ชั่น 0.84 มากก็ลองอัพเป็นเวอร์ชั่น 0.85 ดูครับ
http://www.mr2t.com/%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%98%E0%B8%B5%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%81%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B8%87-font-thai-ttf-%E0%B9%83%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%87%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A-html

ลองแล้วไม่ได้ครับ
Search "Helvetica" (11 hits in 1 file)
  D:\class.pdf.php (11 hits)
   Line 1614:     $this->selectFont('./fonts/Helvetica.afm');
   Line 1935:     $this->selectFont('./fonts/Helvetica');
   Line 1950:     $this->selectFont('./fonts/Helvetica');
   Line 2161:   if (!$this->numFonts){$this->selectFont('./fonts/Helvetica');}
   Line 2259:     $this->selectFont('./fonts/Helvetica');
   Line 2347:   if (!$this->numFonts){$this->selectFont('./fonts/Helvetica');}
   Line 2999:       $this->fontFamilies['Helvetica.afm']=array(
   Line 3000:          'b'=>'Helvetica-Bold.afm'
   Line 3001:         ,'i'=>'Helvetica-Oblique.afm'
   Line 3002:         ,'bi'=>'Helvetica-BoldOblique.afm'
   Line 3003:         ,'ib'=>'Helvetica-BoldOblique.afm'

 font จาก ftp://ftp.eenet.ee/gentoo/distfiles/texlive-module-thailatex-2011.tar.xz

สงสัยต้อง Up GLPI 0.85 ใหม่ ขอบคุณที่ช่วยแชร์ข้อมูลครับ  O0

ผมอยากทำเรื่องการให้คะแนนจากผู้ใช้งาน ไม่ทราบว่าเคยทำไหมครับ GLPI Helpdeskrating ครับ จะใช้ประเมินลูกทีมครับ
[img ]http://www.chevalgrp.com/source/banner/laser-cutter-on-metal.jpg[/img]

ออฟไลน์ ~::=::ENTER::=::~

  • *****
  • 788
  • 7
  • เพศ: ชาย
  • :=)(แอดมึน)(= : warnning every time.|||||
    • ข่าวไอที
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #16 เมื่อ: 3 พฤศจิกายน 2014, 15:15:34 »
ลองแล้วไม่ได้ครับ
Search "Helvetica" (11 hits in 1 file)
  D:\class.pdf.php (11 hits)
   Line 1614:     $this->selectFont('./fonts/Helvetica.afm');
   Line 1935:     $this->selectFont('./fonts/Helvetica');
   Line 1950:     $this->selectFont('./fonts/Helvetica');
   Line 2161:   if (!$this->numFonts){$this->selectFont('./fonts/Helvetica');}
   Line 2259:     $this->selectFont('./fonts/Helvetica');
   Line 2347:   if (!$this->numFonts){$this->selectFont('./fonts/Helvetica');}
   Line 2999:       $this->fontFamilies['Helvetica.afm']=array(
   Line 3000:          'b'=>'Helvetica-Bold.afm'
   Line 3001:         ,'i'=>'Helvetica-Oblique.afm'
   Line 3002:         ,'bi'=>'Helvetica-BoldOblique.afm'
   Line 3003:         ,'ib'=>'Helvetica-BoldOblique.afm'

 font จาก ftp://ftp.eenet.ee/gentoo/distfiles/texlive-module-thailatex-2011.tar.xz

สงสัยต้อง Up GLPI 0.85 ใหม่ ขอบคุณที่ช่วยแชร์ข้อมูลครับ  O0

ผมอยากทำเรื่องการให้คะแนนจากผู้ใช้งาน ไม่ทราบว่าเคยทำไหมครับ GLPI Helpdeskrating ครับ จะใช้ประเมินลูกทีมครับ

ผมยังไม่ได้ใช้งานจริงเลยครับ พึ่งลองใน VM อยู่เลย :P อีกอย่างผมลองใน 0.85 เลยไม่ค่อยมีปลั๊กอินซัพพอร์ท  :'(
เดินทางกันต่อไป

Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #17 เมื่อ: 13 พฤศจิกายน 2014, 15:15:08 »
เพิ่มเติมในส่วนของ Inventory ใช้งานร่วมกับ OCS-NG แจ่มดีครับ ไม่ต้องเก็บข้อมูลต่าง ๆ เอง
ตั้งค่า plugin แล้ว import เข้ามาใช้งานได้เลย ^^

Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #18 เมื่อ: 25 พฤศจิกายน 2014, 10:59:06 »
สอบถามครับ ผมใช้ glpi 0.84.5 ครับ ต้องการดึง user จาก AD อ่ะครับ ต้องตั้งค่าอย่างไรครับ

ออฟไลน์ ~::=::ENTER::=::~

  • *****
  • 788
  • 7
  • เพศ: ชาย
  • :=)(แอดมึน)(= : warnning every time.|||||
    • ข่าวไอที
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #19 เมื่อ: 25 พฤศจิกายน 2014, 15:18:21 »
The official GLPI 0.85 tarball is now available for download !

ตัว 0.85 ออกมาให้ดาวน์โหลดกันแล้วนะครับ

Here a non exhaustive list of the new functionalities offered by this version:

- Servicedesk : change management
- Servicedesk : project, task and Gantt graph management
- Servicedesk : SLA management enhancement
- Inventory : inventory of components
- General : improve mail collector
- General : import, export and copie business rules
- General : improve mail notification system
- General : add log rotation
- General : UTF8 PDF export
- General : translations of dropdowns and knowledge base items
- General : review profile management
- General : User pictures
- Ergonomy : migrate to jquery

More than 105 tickets have been closed for this major version.

http://www.glpi-project.org/spip.php?page=annonce&id_breve=332&lang=en
เดินทางกันต่อไป

ออฟไลน์ Mrprasit

  • ****
  • 718
  • 11
  • เพศ: ชาย
    • www.chevalgrp.com
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #20 เมื่อ: 25 พฤศจิกายน 2014, 17:08:41 »
สอบถามครับ ผมใช้ glpi 0.84.5 ครับ ต้องการดึง user จาก AD อ่ะครับ ต้องตั้งค่าอย่างไรครับ

ไปที่ Home > Setup > Authentication > LDAP directories
ตามรูปครับ



เวลาใช้ก็ไปที่ Home > Administration > Users > LDAP directories > Synchronizing already imported users
พิมพ์ username แล้ว search ดูครับ

ช่วงนี้ไม่ค่อยว่างเลยครับ ว่าจะมาต่อเรื่องการรับแจ้ง Tickets ติดไว้ก่อนนะครับ

ส่วน OCS-NG ใครทำได้บอกผมด้วย :'(  ทำกี่รอบก็ไม่ผ่าน ติดตั้งได้หมดแล้วติดส่วน agent client ครับ (xp,7,8)
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 25 พฤศจิกายน 2014, 17:18:43 โดย Mrprasit »
[img ]http://www.chevalgrp.com/source/banner/laser-cutter-on-metal.jpg[/img]

ออฟไลน์ ABCD

  • *****
  • 237
  • 0
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #21 เมื่อ: 26 พฤศจิกายน 2014, 09:20:14 »
สวัสดีครับ
agent client ถ้าเป็น XP ต้อง allow port ใน firewall ครับ 7,8 ไม่เคยลองครับ


ออฟไลน์ ~::=::ENTER::=::~

  • *****
  • 788
  • 7
  • เพศ: ชาย
  • :=)(แอดมึน)(= : warnning every time.|||||
    • ข่าวไอที
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #22 เมื่อ: 26 พฤศจิกายน 2014, 11:50:01 »
ใครมีวิธีการติดตั้งใช้งานแบบละเอียดของ OCS-NG บ้างครับ
ผมลองติดตั้งบน Endian ได้แล้วเรียกหน้าเว็บแดชบอร์ดได้ แล้วมาติดตัว client ที่เป็น Win 7 ผมก็ใส่แค่ไอพี(พาร์ท)ของเซิรืฟเวอร์ที่ติดตั้ง OCS-NG
แต่มันไม่มีข้อมูลส่งไปเลยครับ หรือท่านใดมีซอร์ฟแวร์ตัวไหนที่เก็บรายละเอียดยูสเซอร์ทุกครั้งตอนเปิดเครื่องแล้วส่งข้อมูลไปที่เซิร์ฟเวอร์แบบ OCS-NG บ้างครับ
เดินทางกันต่อไป

ออฟไลน์ J@e

  • *****
  • 232
  • 0
  • เพศ: ชาย
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #23 เมื่อ: 26 พฤศจิกายน 2014, 14:58:20 »
ใครมีวิธีการติดตั้งใช้งานแบบละเอียดของ OCS-NG บ้างครับ
ผมลองติดตั้งบน Endian ได้แล้วเรียกหน้าเว็บแดชบอร์ดได้ แล้วมาติดตัว client ที่เป็น Win 7 ผมก็ใส่แค่ไอพี(พาร์ท)ของเซิรืฟเวอร์ที่ติดตั้ง OCS-NG
แต่มันไม่มีข้อมูลส่งไปเลยครับ หรือท่านใดมีซอร์ฟแวร์ตัวไหนที่เก็บรายละเอียดยูสเซอร์ทุกครั้งตอนเปิดเครื่องแล้วส่งข้อมูลไปที่เซิร์ฟเวอร์แบบ OCS-NG บ้างครับ

อันนี้ลองมานานละครับยังไม่ Update ไม่แน่ใจว่ายังใช้งานได้อยู่หรือเปล่า เก็บไว้นาน
การติดตั้ง Agent สำหรับ Windows
1. แบบ manual ใช้ตัว setup จาก http://launchpad.net/ocsinventory-windows-agent/trunk/win32-agent-release-4061/+download/OCSNG_WINDOWS_AGENT_4061.1.zip
2. แบบ deploy ผ่าน Active Directory โดยทำผ่าน Group Policy ใส่ไว้ใน Computer Configuration -> Windows Settings -> Scripts -> Startup
  2.1 คลิก Show files แล้ว rename OcsLogon.exe เป็น IP เครื่อง OCS Server เอามาวางไว้ในนั้น เช่น 192.168.0.252
  2.2 Add Script โดยกด Browse หาไฟล์ในข้อ 2.1
  2.3 ใส่ Parameters ดังนี้
  /S = Silent
  /DEBUG = สร้างไฟล์ log
  /NP = No Proxy
 /INSTALL = Install Service Agent
 /DEPLOY:4061 = ติดตั้ง Agent รุ่น 4.0.6.1
 /SERVER:192.168.0.252 = ติดต่อไปที่ Server 192.168.0.252
3. เมื่อเครื่อง Client Boot ขึ้นมาก็จะติดต่อไปที่ Server เพื่อทำการ Upgrade หรือติดตั้งตัว Agent โดยดูผลลัพธ์ได้ที่ C:\OCS-NG
"หนึ่งสมอง สองมือเท่าเท่า กัน อย่าบอกว่าทำไม่ได้"

ออฟไลน์ ~::=::ENTER::=::~

  • *****
  • 788
  • 7
  • เพศ: ชาย
  • :=)(แอดมึน)(= : warnning every time.|||||
    • ข่าวไอที
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #24 เมื่อ: 26 พฤศจิกายน 2014, 15:57:37 »
อันนี้ลองมานานละครับยังไม่ Update ไม่แน่ใจว่ายังใช้งานได้อยู่หรือเปล่า เก็บไว้นาน
การติดตั้ง Agent สำหรับ Windows
1. แบบ manual ใช้ตัว setup จาก http://launchpad.net/ocsinventory-windows-agent/trunk/win32-agent-release-4061/+download/OCSNG_WINDOWS_AGENT_4061.1.zip
2. แบบ deploy ผ่าน Active Directory โดยทำผ่าน Group Policy ใส่ไว้ใน Computer Configuration -> Windows Settings -> Scripts -> Startup
  2.1 คลิก Show files แล้ว rename OcsLogon.exe เป็น IP เครื่อง OCS Server เอามาวางไว้ในนั้น เช่น 192.168.0.252
  2.2 Add Script โดยกด Browse หาไฟล์ในข้อ 2.1
  2.3 ใส่ Parameters ดังนี้
  /S = Silent
  /DEBUG = สร้างไฟล์ log
  /NP = No Proxy
 /INSTALL = Install Service Agent
 /DEPLOY:4061 = ติดตั้ง Agent รุ่น 4.0.6.1
 /SERVER:192.168.0.252 = ติดต่อไปที่ Server 192.168.0.252
3. เมื่อเครื่อง Client Boot ขึ้นมาก็จะติดต่อไปที่ Server เพื่อทำการ Upgrade หรือติดตั้งตัว Agent โดยดูผลลัพธ์ได้ที่ C:\OCS-NG

ขอบคุณมากครับ ระบบผมยังเป็น workgroup อยู่เลยครับ ไม่ได้ทำ AD เลย :'(
เดินทางกันต่อไป

ออฟไลน์ J@e

  • *****
  • 232
  • 0
  • เพศ: ชาย
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #25 เมื่อ: 26 พฤศจิกายน 2014, 17:23:57 »
ขอดู log ของ package ได้หรือเปล่าครับ ที่ C:\ocs-ng
"หนึ่งสมอง สองมือเท่าเท่า กัน อย่าบอกว่าทำไม่ได้"

ออฟไลน์ Back | Track

  • *****
  • 523
  • 1
  • เบื่อ !!!!! ครับ
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #26 เมื่อ: 27 พฤศจิกายน 2014, 09:17:41 »
ใครมีวิธีการติดตั้งใช้งานแบบละเอียดของ OCS-NG บ้างครับ
ผมลองติดตั้งบน Endian ได้แล้วเรียกหน้าเว็บแดชบอร์ดได้ แล้วมาติดตัว client ที่เป็น Win 7 ผมก็ใส่แค่ไอพี(พาร์ท)ของเซิรืฟเวอร์ที่ติดตั้ง OCS-NG
แต่มันไม่มีข้อมูลส่งไปเลยครับ หรือท่านใดมีซอร์ฟแวร์ตัวไหนที่เก็บรายละเอียดยูสเซอร์ทุกครั้งตอนเปิดเครื่องแล้วส่งข้อมูลไปที่เซิร์ฟเวอร์แบบ OCS-NG บ้างครับ
ตัว OCS-NG ตัวนี้ฟรีไหมครับ
อย่ามัวแต่บอกว่าไม่ได้ สิ่งที่คุณบอกว่าไม่ได้ คุณได้ลองทำแล้วหรือยัง

ออฟไลน์ ~::=::ENTER::=::~

  • *****
  • 788
  • 7
  • เพศ: ชาย
  • :=)(แอดมึน)(= : warnning every time.|||||
    • ข่าวไอที
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #27 เมื่อ: 27 พฤศจิกายน 2014, 14:22:47 »
เดินทางกันต่อไป

ออฟไลน์ ~::=::ENTER::=::~

  • *****
  • 788
  • 7
  • เพศ: ชาย
  • :=)(แอดมึน)(= : warnning every time.|||||
    • ข่าวไอที
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #28 เมื่อ: 27 พฤศจิกายน 2014, 14:29:16 »
ขอดู log ของ package ได้หรือเปล่าครับ ที่ C:\ocs-ng
ถ้าในเซิรฟเวอร์ไม่มีเลยครับ (ผมติดตั้งบน debian 7)
แต่ถ้าดูในเครื่อง Client Wind 8.1 มี log แบบนี้ครับ

PID=-9344, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=0, running omkd

PID=-7292, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=0, running omkd

ICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-3372, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

PID=0, running omkd

ICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=-3448, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=0, running omkd

PID=-5220, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-4608, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-4324, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-3448, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=0, running omkd

ICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=-820, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-3296, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-3856, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-4460, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

PID=-5456, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=0, running omkd

PID=-3748, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=0, running omkd

ICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-4476, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-3016, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
เดินทางกันต่อไป

ออฟไลน์ J@e

  • *****
  • 232
  • 0
  • เพศ: ชาย
Re: การบริหารจัดการ ระบบไอทีฟรี โดย GLPI
« ตอบกลับ #29 เมื่อ: 27 พฤศจิกายน 2014, 16:03:41 »
ถ้าในเซิรฟเวอร์ไม่มีเลยครับ (ผมติดตั้งบน debian 7)
แต่ถ้าดูในเครื่อง Client Wind 8.1 มี log แบบนี้ครับ

PID=-9344, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=0, running omkd

PID=-7292, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=0, running omkd

ICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-3372, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

PID=0, running omkd

ICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=-3448, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=0, running omkd

PID=-5220, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-4608, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-4324, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-3448, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=0, running omkd

ICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=-820, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-3296, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-3856, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-4460, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

PID=-5456, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=0, running omkd

PID=-3748, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=0, running omkd

ICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-4476, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating
PID=-3016, setting SERVICE_RUNNING and entering ContinueRun loop
PID=0, running omkd

ContinueRun=0, checkpid=0, terminating

ที่ client ครับ ขอโทษที
"หนึ่งสมอง สองมือเท่าเท่า กัน อย่าบอกว่าทำไม่ได้"