Thaiadmin

มีปัญหาการส่ง Fax ผ่าน VoIP-ATA

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

มีปัญหาการส่ง Fax ผ่าน VoIP-ATA
« เมื่อ: 22 ตุลาคม 2013, 12:03:19 »
สวัสดีครับ

ผมมีปัญหาการใช้งานเกี่ยวกับ VoIP - ATA ใช้สำหรับส่ง Fax ครับ
ก่อนหน้านี้ใช้ Internet ADSL ต่อกับตัว ATA สามารถใช้งานได้ปกติ
แต่ตอนนี้อัฟเกรดเป็น FTTx สถานะ Registerd ที่ตัว ATA ก็ปกติดี ลองโทรศัพท์ก็คุยได้ปกติ
แต่เวลาส่ง Fax จะได้ยินแต่สัญญาณเสียงสูงอย่างเดียวไม่มีสัญญาณเสียงต่ำ ไม่สามารถส่ง Fax ได้
ไม่ทราบว่าผมพลาดตรงไหนหรือเปล่าครับ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบครับ

ออฟไลน์ DisableAccount

  • *****
  • 3,690
  • 53
  • อยู่ด้วยความพอดี
    • my twitter
Re: มีปัญหาการส่ง Fax ผ่าน VoIP-ATA
« ตอบกลับ #1 เมื่อ: 22 ตุลาคม 2013, 13:46:44 »
วาดผังการเชื่อมต่อ แล้วก็ตัว sip server นั้น เป็นภายในของเรา หรือว่าใช้บริการ sip provider ข้างนอก

และตัว ata มีการตั้งค่า  T.38 ไว้อย่างไร

Re: มีปัญหาการส่ง Fax ผ่าน VoIP-ATA
« ตอบกลับ #2 เมื่อ: 22 ตุลาคม 2013, 15:20:46 »

SIP Provider กับ Internet เป็นเจ้าเดียวกันครับ เบื้องต้นแจ้งไปที่ศูนย์แล้วแต่ต้องรอเจ้าหน้าที่ส่วนเทคนิคโทรกลับมาอ่ะครับ
ในส่วนของตัว ATA เป็นตัวที่ Provider เค้าให้มาเลยไม่ได้ config เองครับ