Thaiadmin

Microsoft policy about lost or forgotten passwords/นโยบายเกี่ยวกับการสูญหาย ลืม

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

ออฟไลน์ ColVIpTeCh

  • Union Relationship Leader
  • *****
  • 7,407
  • 169
  • เพศ: ชาย
  • ท่านพอใจเรายินดี ผิดพลาดสิ่งใดขออภัย จากใจจริง ^_^
    • กลุ่มผู้ดูแลระบบแห่งประเทศไทย - ColVlpTeCh
อ้างถึง
Reference - http://support.microsoft.com/kb/189126/en-us

SUMMARY

Microsoft has added password protection to programs and files to help prevent unauthorized access to important information. In many Microsoft products, you can apply a password to help prevent unauthorized users from opening a file or program.

When a user tries to perform an action such as opening a file or program, the user is prompted for a password. If the user does not type the correct password, the user cannot perform the action.

This article describes the Microsoft policy about missing, lost, forgotten, or incorrect passwords. Additionally, this article describes information or resources for the following:

    - Windows Live account passwords
    - Windows operating system password reset disk
    - Third-party password tools
    - Employees and passwords
    - Software Assurance information

Microsoft support engineers cannot help you retrieve passwords of files and features in Microsoft products that are lost or forgotten.

MORE INFORMATION

Windows Live account passwords

If you forget your Windows Live account password, you must reset the password before you can sign in to Windows Live again. You can reset the password by sending yourself a password reset e-mail message or by providing location information and answering your secret question.

To reset the password by requesting a password reset e-mail message, follow these steps:

    1. On any sign-in page of a Windows Live Web site or of a Windows Live service, click Forgot your password?.
    2. In the Windows Live ID box, type your Windows Live ID.
    3. In the Characters box, type the characters that you see in the Picture box, and then click Continue.
    4. Click Send password reset instructions to me in e-mail.
    5. Click the e-mail address where you want the password reset e-mail to be sent, click Continue, and then click OK.
    6. Follow the instructions in the password reset e-mail message that you receive to reset your password.

To reset the password by providing location information and the answer to your secret question, follow these steps:

    1. On any sign-in page of a Windows Live Web site or of a Windows Live service, click Forgot your password?.
    2. In the Windows Live ID box, type your Windows Live ID.
    3. In the Characters box, type the characters that you see in the Picture box, and then click Continue.
    4. Click Use my location information and secret answer to verify my identity.
    5. In the Question area, type the answer to the question in the Secret Answer box.

    Note Select the following options if you are prompted:
        -  Country or region
        -  State
        -  ZIP Code/Postal Code

    6. Click Continue, type the new password, confirm the new password, and then click Continue.
    7. If you are prompted for an alternative e-mail address, type the alternative e-mail address, and then click Continue. Or, click Skip to bypass this step.
    8. In the You've changed your password page, click Sign in to Windows Live.

Windows operating system password reset disk

You can create a password reset disk to gain access to your computer in the case that you forget your password in future. The following are some important things to consider when you create a password reset disk:

    -  The password reset disk must be created before the password is forgotten.
    -  You cannot use a password reset disk to reset the password for another computer.
    -  A third-party can access your computer by using a password reset disk. Therefore, it is important to store the password reset disk in a safe location.

For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
894900  Forgotten your Windows XP Home password? - Part 1: Introduction - http://support.microsoft.com/kb/894900

For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
894901  Forgotten your Windows XP Home password? - Part 2: Using a password reset disk - http://support.microsoft.com/kb/894901

For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
894902  Forgotten your Windows XP Home password? - Part 3: Setting a new password as an administrator - http://support.microsoft.com/kb/894902

For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
321305  How to log on to Windows XP if you forget your password or if your password expires - http://support.microsoft.com/kb/321305

For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
155609  Cannot remove a forgotten Internet Explorer ratings password - http://support.microsoft.com/kb/155609

For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
930381  How to create and use a password reset disk in Windows Vista - http://support.microsoft.com/kb/930381


Third-party password tools

Some third-party companies claim to be able to circumvent passwords that have been applied to files and features that Microsoft programs use. For legal reasons, we cannot recommend or endorse any one of these companies. If you want help to break or to reset a password, you can locate and contact a third-party company for this help. You use such third-party products and services at your own risk.

Employees and passwords


You may experience the following problems when an employee leaves your company:

    -  One of your employees left your company. The employee had used files that were protected with passwords when the employee was employed in your company. You do not know the passwords for the files.
    -  Before a disgruntled employee leaves your company, the employee applied passwords to some of your files. Now, you cannot open the files, and the employee cannot reveal or refuses to reveal the passwords to you.

Microsoft support engineers cannot help you break the passwords that have been applied to the files. To prevent these problems, use the following methods:

    -  When employees leave your company, make sure that they either remove all the passwords from their files or give you a complete list of all passwords. Make sure that you maintain correct contact information about the employees who leave so that you can contact them if a password does not work.
    -  To help protect your files from deliberate, malicious password application, make sure that you keep backup copies of all files. Make backup copies of very important files daily. Back up other files as needed.
    -  If you store your files on a Microsoft operating system, you can quickly suspend an employee's access to the server. When you do this, you prevent the employee from making changes to files. You can also prevent users from accessing files that they do not require.

Software Assurance information

Software Assurance customers who have purchased the Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset that is available with the Microsoft Desktop Optimization Pack for Software Assurance may be provided a break fix or advisory support as long as it does not enable any effort to circumvent password protection.

Software Assurance customers who have not purchased the Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset may be directed to the Microsoft Desktop Optimization Pack for Software Assurance to learn more about the tool.

For more information about the Microsoft Desktop Optimization Pack for Software Assurance, visit the following Microsoft Web site:
http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/enterprise/benefits/tools.mspx
For more information about the optimized desktop, visit the following Microsoft Web site:
http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/enterprise/default.mspx

อ้างถึง
อ้างอิง - http://support.microsoft.com/kb/189126/th

Microsoft นโยบายเกี่ยวกับการสูญหาย หรือลืมรหัสผ่าน

สรุป

Microsoft ได้เพิ่มการป้องกันด้วยรหัสผ่านไปยังโปรแกรมและแฟ้มเพื่อช่วยป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตของข้อมูลสำคัญ ในผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ของ Microsoft คุณสามารถใช้รหัสผ่านเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับการเปิดแฟ้มหรือโปรแกรม

เมื่อผู้ใช้พยายามที่จะทำการดำเนินการเช่นการเปิดแฟ้มหรือโปรแกรม ผู้ใช้จะได้รับการพร้อมท์สำหรับรหัสผ่าน ถ้าผู้ใช้ที่ไม่พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง ผู้ใช้ไม่สามารถทำการดำเนินการ

บทความนี้อธิบายถึงนโยบายของ Microsoft เกี่ยวกับการขาดหายไป รหัสผ่านที่สูญหาย ลืม หรือไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ บทความนี้อธิบายข้อมูลหรือทรัพยากรสำหรับข้อความต่อไปนี้:

    -  รหัสผ่านบัญชี windows Live
    -  แผ่นดิสก์การรีเซ็ตรหัสผ่านของระบบปฏิบัติการ windows
    -  เครื่องมือของรหัสผ่านของบริษัทอื่น
    -  พนักงานและรหัสผ่าน
    -  รายละเอียดการรับประกันซอฟต์แวร์

วิศวกรฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ไม่สามารถช่วยคุณในการดึงข้อมูลรหัสผ่านที่สูญหาย หรือลืมสำหรับแฟ้มและลักษณะการทำงานในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft

นอกจากนี้ โปรดทราบนโยบายเกี่ยวกับการสนับสนุนสำหรับปัญหาการเข้ารหัสลับข้อมูลต่อไปนี้:

    -  วิศวกรฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft จะไม่ให้การช่วยเหลือใด ๆ เพื่อหลีกการเข้ารหัสลับที่เปิดใช้งาน โดย Microsoft หรือเครื่องมืออื่น
    -  วิศวกรฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft จะไม่ให้ความช่วยเหลือในการถอดรหัสข้อมูลใด ๆ
    -  วิศวกรฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft จะไม่แนะนำ หรือแนะนำเครื่องมือ circumvention เข้ารหัสลับหรือถอดรหัสลับของบริษัทอื่นใด ๆ

ข้อมูลเพิ่มเติม

รหัสผ่านบัญชี windows Live


ถ้าคุณลืมรหัสผ่านบัญชี Windows Live คุณต้องรีเซ็ตรหัสผ่านก่อนที่คุณสามารถเข้าสู่ระบบไปยัง Windows Live อีกครั้ง คุณสามารถตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ โดยการส่งข้อความอีเมรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตัวคุณเอง หรือ โดยการนำเสนอข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง และการตอบรับคำถามลับของคุณ

การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ โดยการร้องขอข้อความอีเมรีเซ็ตรหัสผ่าน ดำเนินการดังต่อไปนี้:

    1. หน้าใด ๆ เข้าสู่ระบบ ของ Windows Live เว็บไซต์ หรือบริการ Windows Live คลิกอารหัสผ่านของคุณหรือไม่.
    2. ในการwindows Live IDกล่อง พิมพ์รหัสของคุณ Windows Live
    3. ในการอักขระกล่อง พิมพ์อักขระที่คุณเห็นในการรูปภาพกล่อง แล้วคลิกดำเนินการต่อ.
    4. คลิกส่งการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่คำแนะนำที่ฉันอีเมล.
    5. คลิกที่อยู่อีเมล์ที่คุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านอีเมลที่ถูกส่ง คลิกดำเนินการต่อแล้ว คลิกตกลง.
    6. ทำตามคำแนะนำในข้อความอีเมรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณได้รับการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ โดยการนำเสนอข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งและคำตอบสำหรับคำถามลับของคุณ ดำเนินการดังต่อไปนี้:

    1. หน้าใด ๆ เข้าสู่ระบบ ของ Windows Live เว็บไซต์ หรือบริการ Windows Live คลิกอารหัสผ่านของคุณหรือไม่.
    2. ในการwindows Live IDกล่อง พิมพ์รหัสของคุณ Windows Live
    3. ในการอักขระกล่อง พิมพ์อักขระที่คุณเห็นในการรูปภาพกล่อง แล้วคลิกดำเนินการต่อ.
    4. คลิกใช้สถานที่เก็บข้อมูลและคำตอบลับของฉันเพื่อตรวจสอบข้อมูลเฉพาะตัวของฉัน.
    5. ในการคำถามพื้นที่ พิมพ์คำตอบสำหรับคำถามในนั้นสำหรับคำตอบที่ลับกล่อง

    หมายเหตุ:เลือกตัวเลือกต่อไปนี้หากคุณได้รับการพร้อมท์:
        - ประเทศหรือภูมิภาค
        - State:
        - รหัสไปรษณีย์/รหัสไปรษณีย์()

    6. คลิกดำเนินการต่อพิมพ์รหัสผ่านใหม่ ยืนยันรหัสผ่านใหม่ และคลิกดำเนินการต่อ.
    7. ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์สำหรับอยู่อีเมสำรอง พิมพ์อยู่อีเมล์ที่อื่น และคลิกดำเนินการต่อ. หรือ คลิกข้ามการข้ามขั้นตอนนี้
    8. ในการคุณได้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณหน้า คลิกเครื่องหมายใน Windows Live.

แผ่นดิสก์การรีเซ็ตรหัสผ่านของระบบปฏิบัติการ windows

คุณสามารถสร้างดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณในกรณีที่ลืมรหัสผ่านของคุณในอนาคต ต่อไปนี้คือ บางสิ่งสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อคุณสร้างดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่:

    -  ต้องสร้างดิสก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ก่อนที่มีลืมรหัสผ่าน
    -  คุณไม่สามารถใช้ดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
    -  ของบริษัทอื่นสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยใช้ดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่าน Therefore, it is important to store the password reset disk in a safe location.

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
894900  Forgotten your Windows XP Home password? - Part 1: Introduction - http://support.microsoft.com/kb/894900

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
894901  Forgotten your Windows XP Home password? - Part 2: Using a password reset disk - http://support.microsoft.com/kb/894901

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
894902  Forgotten your Windows XP Home password? - Part 3: Setting a new password as an administrator - http://support.microsoft.com/kb/894902

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
321305  How to log on to Windows XP if you forget your password or if your password expires - http://support.microsoft.com/kb/321305

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
155609  Cannot remove a forgotten Internet Explorer ratings password - http://support.microsoft.com/kb/155609

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
930381  How to create and use a password reset disk in Windows Vista - http://support.microsoft.com/kb/930381

เครื่องมือจากแหล่งอื่น

บาง บริษัท บุคคลที่สามเรียกร้องเพื่อให้สามารถหลีกเลี่ยงรหัสผ่านที่ได้รับนำไปใช้กับไฟล์และคุณลักษณะที่ใช้โปรแกรม Microsoft สำหรับเหตุผลทางกฎหมายเราไม่สามารถแนะนำหรือรับรองหนึ่งใน บริษัท เหล่านี้ ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการที่จะทำลายหรือการตั้งรหัสผ่านที่คุณสามารถค้นหาและติดต่อ บริษัท ของบุคคลที่สามสำหรับความช่วยเหลือนี้ คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามดังกล่าวและการบริการที่มีความเสี่ยงของคุณเอง

พนักงานและรหัสผ่าน

คุณอาจพบปัญหาดังต่อไปนี้เมื่อพนักงานลาออกจาก บริษัท ของคุณ:

     -  หนึ่งในพนักงานของคุณออกจาก บริษัท ของคุณ พนักงานได้ใช้แฟ้มที่ถูกป้องกันด้วยรหัสผ่านเมื่อพนักงานถูกจ้างมาใน บริษัท ของคุณ คุณไม่ทราบรหัสผ่านสำหรับไฟล์
     -  ก่อนที่พนักงานที่ไม่พอใจออกจาก บริษัท ของคุณพนักงานที่ใช้รหัสผ่านไปยังบางส่วนของแฟ้มของคุณ ตอนนี้คุณไม่สามารถเปิดไฟล์และพนักงานไม่สามารถที่จะเปิดเผยหรือปฏิเสธที่จะเปิดเผยรหัสผ่านให้คุณ

ไมโครซอฟท์วิศวกรฝ่ายสนับสนุนไม่สามารถช่วยให้คุณทำลายรหัสผ่านที่ได้รับนำไปใช้กับแฟ้ม เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาเหล่านี้ใช้วิธีการดังต่อไปนี้:

     -  เมื่อพนักงานออกจาก บริษัท ของคุณให้แน่ใจว่าพวกเขาทั้งเอารหัสผ่านทั้งหมดจากไฟล์ของพวกเขาหรือให้คุณรายการที่สมบูรณ์ของรหัสผ่านทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรักษาข้อมูลที่ติดต่อที่ถูกต้องเกี่ยวกับพนักงานที่ออกจากเพื่อให้คุณสามารถติดต่อได้หากรหัสผ่านไม่ได้
     -  เพื่อช่วยป้องกันแฟ้มของคุณจากโปรแกรมประยุกต์ของรหัสผ่าน deliberate ที่เป็นอันตราย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณเก็บสำเนาสำรองของแฟ้มทั้งหมด ทำสำเนาสำรองของแฟ้มที่สำคัญอย่างยิ่งทุกวัน สำรองแฟ้มอื่น ๆ ตามที่จำเป็น
     -  ถ้าคุณเก็บแฟ้มของคุณบน Microsoft ที่ทำงานระบบ คุณสามารถ suspend ของพนักงานในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณทำให้พนักงานจากการเปลี่ยนแปลงที่แฟ้ม คุณยังสามารถป้องกันผู้ใช้จากการเข้าถึงแฟ้มที่พวกเขาไม่จำเป็นต้อง

รายละเอียดการรับประกันซอฟต์แวร์

ลูกค้าการรับประกันซอฟต์แวร์ที่ซื้อการวินิจฉัย Microsoft และการกู้คืน Toolset ที่พร้อมใช้งานกับชุด Optimization เดสก์ท็อปที่ Microsoft สำหรับการรับประกันซอฟต์แวร์ อาจจะมีให้ในการแก้ไขการหยุดพัก หรือ advisory สนับสนุนตราบเท่าที่จะไม่เปิดใช้งานไม่ต้องเปลืองแรงใด ๆ เพื่อหลีกการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

ลูกค้าการรับประกันซอฟต์แวร์ที่ไม่ซื้อการวินิจฉัย Microsoft และการกู้คืน Toolset อาจถูกนำไปยังชุด Optimization เดสก์ท็อปที่ Microsoft สำหรับการรับประกันซอฟต์แวร์เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุด Optimization เดสก์ท็อปของ Microsoft สำหรับการรับประกันซอฟต์แวร์ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/enterprise/benefits/tools.mspx

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเดสก์ท็อป optimized แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/enterprise/default.mspx
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: 20 กุมภาพันธ์ 2012, 22:52:15 โดย ColVIpTeCh »
- ขออภัย หากมิได้ตอบข้อความส่วนตัว
- ขอความร่วมมือและโปรดใช้ Thank You ในทุกๆ ข้อความที่ท่านต้องการขอบคุณ
^
^
งด SPAM mail ทุกชนิด - protect@mict.mail.go.th
^