Thaiadmin

รบกวนขอเอกสาร ITIL ครับ

0 สมาชิก และ 2 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

ออฟไลน์ supachai3623

  • *
  • 13
  • 0
  • เพศ: ชาย
  • TH@min Membership
รบกวนขอเอกสาร ITIL ครับ
« เมื่อ: 4 กรกฎาคม 2011, 09:21:46 »
พอดีต้องสอบ itil จึงอยากรบกวนขอเอกสารไปศึกษาครับ ท่านใดพอจะมีแนะนำบ้างไหมครับ
ขอบคุณครับ
กลุ่มผู้ดูแลระบบแห่งประเทศไทย ขอระงับการใช้ลายเซ็นต์รูปภาพ
อนุญาตให้ใช้ได้เพียง ลายเซ็นต์ที่เป็นข้อความ
จึงประกาศมาเพื่อขอความร่วมมือ จากสมาชิกทุกๆ ท่าน
ในนาม กลุ่มผู้ดูแลระบบแห่งประเทศไทย

ออฟไลน์ d-friends

  • ****
  • 980
  • 11
  • เพศ: ชาย
Re: รบกวนขอเอกสาร ITIL ครับ
« ตอบกลับ #1 เมื่อ: 7 สิงหาคม 2011, 19:13:50 »
ของฟรี นี้เลยครับ
www.itsmfi.org/content/introductory-overview-itil-v3-pdf

ผมดาวโหลดและเพิ่งปริ้นเสร็จเมื่อกี้นี้
ก็ว่าจะสอบเหมือนกัน แต่เพิ่งจะเตรียมตัวเองครับ คงอีกนาน อ่านเล่มนี้จบโน้นล่ะ
พวกเราแก๊ง Rocket แห่งจักรวาล. While Hole พรุ่งนี้ที่สดใสรอเราอยู่

ออฟไลน์ stwatchai

  • *****
  • 3,917
  • 4
  • เพศ: ชาย
  • System & Network Administrator
Re: รบกวนขอเอกสาร ITIL ครับ
« ตอบกลับ #2 เมื่อ: 7 สิงหาคม 2011, 21:30:53 »
แนะนำให้อบรมครับ เพราะว่า ITIL นั้นไม่เหมือน Microsoft, UNIX มันเป็นเรื่องวิธีการจัดการครับ
ที่ผมเคยไปเรียนมาก็ NTC (Network Training Center) ครับผม

ออฟไลน์ <LM>

  • *
  • 268
  • 0
  • เพศ: ชาย
  • TH@min Membership
Re: รบกวนขอเอกสาร ITIL ครับ
« ตอบกลับ #3 เมื่อ: 23 สิงหาคม 2011, 15:23:34 »
จริงครับถ้าอ่านหนังสือมันก็จะได้แต่ตามหนังสือ

ไปเจอโจทย์ใหม่ ไม่เหมือนหนังสือก็ตกม้าตายครับ

จะไม่เข้าใจความหมายในแต่ละ domain ว่าคืออะไร

แล้ว case จริงของแต่ละ domain เป็นอย่างไร

แนะนำไปเรียนดีกว่าครับ  O0
กลุ่มผู้ดูแลระบบแห่งประเทศไทย ขอระงับการใช้ลายเซ็นต์รูปภาพ
อนุญาตให้ใช้ได้เพียง ลายเซ็นต์ที่เป็นข้อความ
จึงประกาศมาเพื่อขอความร่วมมือ จากสมาชิกทุกๆ ท่าน
ในนาม กลุ่มผู้ดูแลระบบแห่งประเทศไทย