Thaiadmin

กูรู exchange & outlook ช่วยด้วยครับ ผมทะลึ่งทำ mail หาย Inbox เป็น 0 เลย

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

ออฟไลน์ x-zite

  • *
  • 14
  • 0

ด่วนเลยครับ ผมพอดีผมไปทำลึ่งเล่นอะไรพิเรนท์เข้าให้ครับ  mail Inbox ผมหายเกลี้ยงเลย ช่วยหาวิธีกู้ชีวิตมันกลับมาหน่อยครับ เรื่องมันเป็นอย่างนี้ครับ

ผมใช้ MS Outlook เป็น mail client ครับ โดยใช้ Exchange2003 เป็น mail server แต่ Exchange Server เป็นแค่ Internal Mail Server นะครับ เนื่องจาก บ.ผมไปเช่า Mail Server กับทาง Yahoo สำหรับเป็น External mail server นั่นคือ เวลาใช้งานในการติดต่อกับคู่ค้าหรือบุคคลภายนอกจะใช้ Mail ที่ฝากไว้ที่ Yahoo นั่นเอง ส่วน Internal นั้นใช้เฉพาะเวลาส่งกันภายใน บริษัทครับ พอจะนึกภาพออกนะครับ แล้วคราวนี้ ผมได้เอาตัว IMSS มา test ครับ แล้วผมก็ set mail client ขึ้นมาใหม่โดยใช้ Outlook express set incoming mail จาก Exchange Server ส่วน outgoing ก็set เป็น IMSS เรื่อง test ไม่มีปัญหาอะไรครับ แต่ปัญหาคือ outlook express มันไปดูด mail จาก exchange มาหมหดเกลี้ยงเลยครับ เพราะผมลืมตั้ง leave a copy message ที่ outlook express ไว้ ทำให้พอผมกลับมาใช้ MS outlook ของผม เอง Inbox มันหายเกลี้ยงเลยครับ แต่ที่ผมสงสัยอยากจะทราบขอถามเป็นข้อๆดังนี้นะครับ

1. ผมset mail account ใน MS outlook ไว้ 2 account คือ yahoo และ internal mail server (Exchange) แต่เมื่อผมเข้า MS.outlook ของผมแล้ว ทำไมจึง send/receive mail เก่าๆ จาก yahoo มาไม่ได้ครับ มันยังโบ๋เบ๋อยู่เลย ทั้งๆที่เข้าไปดูผ่าน web แล้วก็ มีmail อยู่ปกติ ทำยังไงถึงจะ pop mail จาก yahoo มาไว้ใน MS outlook ผมได้เหมือนเดิมครับ

2. ผมลองเช็คในเครื่องผมมี file outlook.ost อยู่ size ประมาณ 600 MB ไม่ทราบว่า file นี้ใช้ในการ recovery mail ผมได้หรือไม่

3 ทำอย่างไร mail เก่าๆใน Inbox ผมจะกลับคืนมาและทำงานต่อไปได้เหมือนเดิมครับ

ขอบคุณล่วงหน้าเลยครับ สำหรับทุกๆ คำแนะนำ

กลุ่มผู้ดูแลระบบแห่งประเทศไทย ขอระงับการใช้ลายเซ็นต์รูปภาพ
อนุญาตให้ใช้ได้เพียง ลายเซ็นต์ที่เป็นข้อความ
จึงประกาศมาเพื่อขอความร่วมมือ จากสมาชิกทุกๆ ท่าน
ในนาม กลุ่มผู้ดูแลระบบแห่งประเทศไทย

ออฟไลน์ JimXena

  • ****
  • 173
  • 0
  • เพศ: ชาย
ตอบเท่าที่รู้ละกัน

1 ใน outlook ใช้ 2003 หรือ 2007 นะครับ
2 remove Email Account ออกให้หมด
3 restart outlook
4 Tools ==> Add Personal Folder
5 Import Data From Outlook Express
6 Add Exchange Server
7 Drag and drop Personal folder Inbox - outbox to Exchange Server
8 Add Yahoo Account.

9. เสร็จแล้ว  ไปฉลองได้ 5555
_____________________
work More!

ออฟไลน์ araiwaniee

  • *****
  • 34
  • 0
  • เพศ: ชาย
ได้ไม่ได้ไง รอคำตอบอยู่นะครับ  ;D

ออฟไลน์ x-zite

  • *
  • 14
  • 0

Update ครับ ตอนนี้เท่าที่เช็ค mail external ที่อยู่บน yahoo ไม่น่าจะมีปัญหาครับ แต่ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าทำไมมันถึงถูกดูดไปอยู่ที่ mail account ที่ผม test ด้วย outlook express ครับ เพราะ outlook express ผม set incoming mail เป็น exchange server ซึ่งเป็น internal mail server ตามความเข้าใจผม มันน่าจะมีเฉพาะ mail ที่เป็น mail ภายในองค์กรเท่านั้น แต่ที่ผมเช็คปรากฏว่า external mail ลูกค้าส่งมาที่ yahoo มันก็ถูกดูดมาที่ outlook express ด้วยครับ ทำให้ Inbox ใน MS outlook มันหายเกลี้ยงเลยครับ ทั้ง internal mail และ external mail
แต่ผมดันเจอปัญหาตอนจะ Export mail จาก Outlook Express ครับ คือผม set outlook express ไว้ที่อีกเครื่องนะครับ จะลอง export มาใส่ใน ms outlook ตามที่แนะนำกันมาครับ แต่ตอน export มันฟ้องว่า "the export could not be performed. An error occurred while initializing MAPI" ยังหาวิธี export ไม่ได้เลยครับ พอจะมีคำแนะนำรึป่าว
กลุ่มผู้ดูแลระบบแห่งประเทศไทย ขอระงับการใช้ลายเซ็นต์รูปภาพ
อนุญาตให้ใช้ได้เพียง ลายเซ็นต์ที่เป็นข้อความ
จึงประกาศมาเพื่อขอความร่วมมือ จากสมาชิกทุกๆ ท่าน
ในนาม กลุ่มผู้ดูแลระบบแห่งประเทศไทย

ออฟไลน์ sikoz

  • *
  • 2
  • 0
ด่วนเลยครับ ผมพอดีผมไปทำลึ่งเล่นอะไรพิเรนท์เข้าให้ครับ  mail Inbox ผมหายเกลี้ยงเลย ช่วยหาวิธีกู้ชีวิตมันกลับมาหน่อยครับ เรื่องมันเป็นอย่างนี้ครับ

ผมใช้ MS Outlook เป็น mail client ครับ โดยใช้ Exchange2003 เป็น mail server แต่ Exchange Server เป็นแค่ Internal Mail Server นะครับ เนื่องจาก บ.ผมไปเช่า Mail Server กับทาง Yahoo สำหรับเป็น External mail server นั่นคือ เวลาใช้งานในการติดต่อกับคู่ค้าหรือบุคคลภายนอกจะใช้ Mail ที่ฝากไว้ที่ Yahoo นั่นเอง ส่วน Internal นั้นใช้เฉพาะเวลาส่งกันภายใน บริษัทครับ พอจะนึกภาพออกนะครับ แล้วคราวนี้ ผมได้เอาตัว IMSS มา test ครับ แล้วผมก็ set mail client ขึ้นมาใหม่โดยใช้ Outlook express set incoming mail จาก Exchange Server ส่วน outgoing ก็set เป็น IMSS เรื่อง test ไม่มีปัญหาอะไรครับ แต่ปัญหาคือ outlook express มันไปดูด mail จาก exchange มาหมหดเกลี้ยงเลยครับ เพราะผมลืมตั้ง leave a copy message ที่ outlook express ไว้ ทำให้พอผมกลับมาใช้ MS outlook ของผม เอง Inbox มันหายเกลี้ยงเลยครับ แต่ที่ผมสงสัยอยากจะทราบขอถามเป็นข้อๆดังนี้นะครับ

1. ผมset mail account ใน MS outlook ไว้ 2 account คือ yahoo และ internal mail server (Exchange) แต่เมื่อผมเข้า MS.outlook ของผมแล้ว ทำไมจึง send/receive mail เก่าๆ จาก yahoo มาไม่ได้ครับ มันยังโบ๋เบ๋อยู่เลย ทั้งๆที่เข้าไปดูผ่าน web แล้วก็ มีmail อยู่ปกติ ทำยังไงถึงจะ pop mail จาก yahoo มาไว้ใน MS outlook ผมได้เหมือนเดิมครับ

2. ผมลองเช็คในเครื่องผมมี file outlook.ost อยู่ size ประมาณ 600 MB ไม่ทราบว่า file นี้ใช้ในการ recovery mail ผมได้หรือไม่

3 ทำอย่างไร mail เก่าๆใน Inbox ผมจะกลับคืนมาและทำงานต่อไปได้เหมือนเดิมครับ

ขอบคุณล่วงหน้าเลยครับ สำหรับทุกๆ คำแนะนำ